Jak poznat spoofing — falešné telefonní číslo?

Spoofing je technika, kdy útočník volá pod cizím telefonním číslem — typicky pod číslem vaší banky, policie, nebo známé instituce. Cílem je získat vaši důvěru a vylákat údaje nebo peníze. Tady je 6 jasných znaků, podle kterých spoofing rozeznáte.

Znak 1: Žádost o citlivé údaje

Spoofing volání téměř vždy vyžaduje něco, co skutečná instituce po telefonu nepotřebuje: PIN ke kartě, SMS bezpečnostní kódy, hesla do bankovnictví, nebo instalaci aplikací (AnyDesk, TeamViewer). Žádná česká banka, policie ani úřad po vás po telefonu nikdy nechce tyto údaje. Pokud zazní, je to 99 % spoofing.

Znak 2: Časový tlak

Útočník vyvíjí psychický nátlak frázemi jako „Musíte to udělat hned, jinak přijdete o peníze” nebo „Nezavěšujte, je to bezpečnostní postup”. Skutečná instituce takový tlak nikdy nevyvíjí — vždy vám dá čas si věc rozmyslet a ověřit jinde.

Znak 3: Zavolejte zpět na ověřené číslo

Pokud máte podezření, zavěste a zavolejte na číslo, které sami najdete — na zadní straně karty banky, na webu instituce, na linku 158 (policie). Pokud je předchozí hovor pravý, dovoláte se k té samé osobě. Pokud byl spoofing, zákaznická linka o vás nic neví.

Znak 4: Neobvyklá situace

Banka volá s tím, že máte „převést peníze na bezpečný účet”? Policie říká, že má pro vás „důkazní účet”? Tyto věci v reálném světě neexistují. Pokud zazní, je to scam.

Znak 5: Nestandardní jazyk nebo přízvuk

Pozor — pokročilejší scammeři volají perfektně česky a znají žargon. Ale často se prozradí drobnostmi: lehký přízvuk, neznalost lokálních pojmů (název ulice, sousedé), nebo používání obecných formulací místo konkrétních dat z vašeho účtu.

Znak 6: Zákaz mluvit s ostatními

„Tato bezpečnostní procedura je tajná, nesmíte o ní s nikým mluvit” — klasická scam fráze. Skutečná policie ani banka nikdy nezakazuje konzultaci s rodinou nebo právníkem.

Pojmy ze slovníku

Konkrétní podvody, které sem patří

Související otázky