Listopad NE (česká Do-Not-Call list)

Listopad NE (listopadne.cz) je český ekvivalent amerického Do-Not-Call Registry. Spotřebitel zaregistruje své telefonní číslo zdarma a marketingové firmy, které jsou členy Asociace direct marketingu (ADM ČR), se zaváží na něj nevolat. Není to státní seznam, je dobrovolný — funguje na samoregulaci. Větší firmy ho respektují (Česká pošta, energetické firmy, banky), menší a zahraniční ho ignorují.

Jak to funguje

Zaregistrujete se na listopadne.cz — formulář s telefonem + e-mailem + ověřením přes SMS. Vaše číslo se pak objeví v měsíčně publikované databázi (CSV), kterou si firmy stáhnou. Před každou volací kampaní filtrují svůj seznam proti Listopadu NE. Registrace platí 5 let, pak ji musíte obnovit. Zdarma, anonymně (vaše údaje nejsou veřejné).

Jak to rozpoznat

• Pokud jste registrovaní na Listopad NE a stále vám volá marketingová firma: máte silný argument pro stížnost ČTÚ + ÚOOÚ.
• Některé firmy „zapomenou“ aktualizovat databázi — pak přerušený hovor po vaší stížnosti.
• Listopad NE neblokuje: státní instituce, charita, průzkumné agentury (ty nemají povinnost — jiné typy „přesvědčování“).

Co dělat

1. Zaregistrovat se na listopadne.cz — zdarma, 5 minut.
2. Pokud vám volá firma i přes registraci: požádejte o důkaz souhlasu (písemně). Bez důkazu nahlaste ČTÚ.
3. Po 5 letech: registraci obnovit (e-mail upozornění od Listopadu NE).
4. Žádný univerzální seznam ne­existuje — Listopad NE je nejlepší český, ale ne 100 % účinný.

Situace v ČR

Listopad NE provozuje od 2008. Aktuálně registrováno přes 1 mil. čísel. Větší marketingové firmy (Cetelem, Home Credit, ČSOB) ho respektují. Pojišťovací zprostředkovatelé a energetičtí prodejci často ignorují. ČTÚ od 2022 vede statistiku porušení — ~15 % stížností je proti registrovaným číslům.

Časté otázky