Jak vymazat svoje telefonní číslo z Truecalleru?

Truecaller crowdsourcuje celosvětovou databázi telefonních čísel — když si jeden uživatel nainstaluje aplikaci, ta nahraje jeho kontaktní seznam (= vaše číslo a jméno) na servery Truecalleru. To znamená, že vaše osobní data jsou na cizím serveru bez vašeho souhlasu. Z hlediska GDPR je to problematické — máte právo na vymazání. Tady je návod.

Postup krok za krokem

1. 1

   Krok 1: Otevřít unlisting stránku

   Jděte na **truecaller.com/unlisting** v prohlížeči. Není potřeba registrace.

2. 2

   Krok 2: Vyplnit telefonní číslo

   Zadejte své číslo v mezinárodním formátu (např. **+420776123456**). Vyberte zemi (Czech Republic).

3. 3

   Krok 3: Captcha

   Vyplňte captchu (proti botům) a klikněte „Unlist“.

4. 4

   Krok 4: Čekat 24 hodin

   Truecaller potvrdí žádost a do 24 hodin (oficiálně) odstraní vaše číslo z databáze. V praxi to může trvat až 7 dní.

5. 5

   Krok 5: Pokud se data vrátí

   Truecaller databáze se denně doplňuje z nových kontaktů. Pokud někdo z vašich známých má Truecaller nainstalovaný a synchronizoval kontakty, vaše číslo se může vrátit do databáze. Řešení: požádejte známé, ať odinstalují Truecaller (extrémní), nebo opakujte unlist po pár měsících.

6. 6

   Krok 6: GDPR žádost (silnější)

   Pokud unlist nefunguje, pošlete formální GDPR žádost na **dpo@truecaller.com** s odvoláním na článek 17 GDPR (právo na vymazání). Mají 30 dní na vyřízení. Při neresponse stížnost na ÚOOÚ (uoou.gov.cz).

Pojmy ze slovníku