Nevyžádané SMS jsou v ČR od 2022 omezeny zákonem č. 374/2021 Sb. (opt-in princip). Phishingové SMS s odkazem na fake stránky NÚKIB řeší přes CSIRT. Tady je 4-krokový postup pro různé typy SMS.
Postup krok za krokem
- Marketingová SMS od firmy bez vašeho souhlasu (nabídka tarifu, půjčky). Phishing SMS s odkazem na fake stránku (Česká pošta, Banka). Spam SMS (reklama bez odesílatele). Cizí jazyk SMS (často ze zahraničí — wangiri varianta).
- Jděte na ctu.cz/podani-stiznosti → „Stížnost na telemarketing / nevyžádaná obchodní volání“. Vyplňte: telefonní číslo odesílatele, datum, text SMS (nebo screenshot). ČTÚ má 30 dní na vyřízení. Při doložení pokuta až 10 mil. Kč pro firmu.
- Jděte na csirt.gov.cz/cz/oznaceni-incidentu → vyplňte formulář. Přiložte screenshot SMS + URL odkazu. CSIRT nahlásí doménu registrátorovi (typicky se zruší za 1-3 dny). Také pošle informaci ostatním evropským CERT týmům.
- Operátoři mají proceduru pro nahlášení spamu — T-Mobile přes 4604, O2 přes Moje O2 aplikaci, Vodafone přes 800 777 777. Operátor číslo přidá na svůj blacklist (chrání ostatní zákazníky stejného operátora).
- Po nahlášení smažte SMS, zablokujte odesílatele v telefonu (Android: long-press kontakt → Block; iPhone: Settings → Phone → Blocked).