O zemi a předvolbě

Po Brexitu se volání do/z VB stalo dražší — operátoři odebrali EU roaming. Hovor z +44 může být legitimní (zaměstnavatel, banka), ale stále se vyskytují scam centra ve VB cílící na východní Evropu.

Volání do Velká Británie z ČR

Pro odchozí hovor z ČR vytočíte: +44 + národní číslo (bez prvního 0 z národního čísla).

Z mobilního telefonu funguje i alternativní zápis 0044 místo +44 — operátor to interně přepisuje na stejnou věc.

Jak se bránit nevyžádaným hovorům?

  • Neznámé mezinárodní hovory ignorujte — pokud je to legitimní, druhá strana se ozve znovu.
  • Nezvedejte premium volání zpět „ze zvědavosti".
  • U operátora si můžete zdarma aktivovat blokaci mezinárodních hovorů.
  • Pokud někdo z vašich blízkých odjel do Velká Británie, nechte si poslat WhatsApp/e-mail s číslem dopředu.

Co dělat, když mě útočníci natáhli?

  1. Pokud jste zavolal/a zpět na podezřelé číslo, okamžitě hovor ukončete.
  2. Reklamujte vysoký poplatek u svého operátora — ne všechny, ale část úspěšně řeší v rámci stížností.
  3. Ohlaste případ na ČTÚ (ctu.cz/podavani-stiznosti).
  4. Při škodě nad limit reklamace zvažte oznámení Policii ČR (§ 209 TZ podvod).