Jak zablokovat neznámá čísla na iPhonu a Androidu

Pokud vám denně volá neznámé číslo z call centra nebo telemarketingu, nejste v tom sami. Naše komunita hlásí desítky takových čísel každý den. Existuje několik způsobů, jak se otravných hovorů zbavit — od nejjednoduššího po nejúčinnější.

1. Ztišit neznámé volající (iPhone)

iPhone má od iOS 13 vestavěnou funkci, která neznámá čísla bez zazvonění přesměruje rovnou do hlasové schránky.

Nastavení: Nastavení → Telefon → Ztišit neznámé volající → zapnout.

Hovory z čísel, která nemáte v kontaktech, ani nezazvoní. Hovor se objeví v seznamu posledních hovorů a pokud volající nechá zprávu, obdržíte ji standardně.

Pozor: pokud čekáte na hovor od kurýra nebo lékaře, který vás v kontaktech nemá, propásnete ho. V takovém případě funkci dočasně vypněte.

2. Filtr neznámých na Androidu

Většina moderních Androidů (Samsung, Xiaomi, Pixel) má podobnou funkci pod jiným názvem:

• Samsung: Telefon → ⋮ menu → Nastavení → Blokování čísel → Blokovat neznámá čísla
• Pixel: Telefon → ⋮ menu → Nastavení → ID volajícího a spam → Filtrovat podezřelý spam
• Xiaomi: Bezpečnost → Volání → Blokované volající → Blokovat neznámá čísla

3. Zablokovat konkrétní číslo ručně

Když máte konkrétní číslo, které vás otravuje, zablokujte ho přímo:

iPhone:

1. Otevřete seznam hovorů (Telefon → Poslední)
2. Klepněte na ⓘ vedle čísla
3. Sjeďte dolů → Zablokovat tohoto volajícího

Android:

1. Otevřete seznam hovorů
2. Podržte prst na čísle
3. Vyberte Blokovat / nahlásit jako spam

Co dělat, když volání pokračuje z různých čísel?

Pokud podvodník mění čísla (tzv. spoofing), individuální blokování nestačí. Doporučujeme:

1. Zaregistrovat se do registru "Listopad NE" — od ledna 2026 je telemarketing legální jen na čísla, která s ním souhlasila. Více v článku Listopad NE — jak se odhlásit z telemarketingu.
2. Hlásit číslo na cislo.info — komunitní databáze pomůže ostatním. Stačí zadat číslo do vyhledávání a přidat svou zkušenost.
3. Nahlásit ČTÚ — Český telekomunikační úřad může uložit pokutu. Formulář na ČTÚ.

Shrnutí

• Nejjednodušší: vestavěné ztišení neznámých čísel.
• Nejdůkladnější: Listopad NE registr + komunitní databáze.
• Pro konkrétní opakovače: ruční blokace + hlášení.

Jste na konci s nervy? Zadejte otravné číslo na úvodní stránce a podívejte se, kolik dalších lidí má stejnou zkušenost. Často je už problém pojmenovaný a komunita nabízí konkrétní rady.