Jak nahrávat telefonní hovor — co říká zákon

Pokud vám volá podvodník nebo otravný telemarketér, nahrávka hovoru se hodí jako důkaz při stížnosti ČTÚ, policejním oznámení nebo i v civilním sporu. Ale v Česku platí, že nelze prostě tak nahrát kohokoli.

Co říká zákon (občanský zákoník § 86, 88)

V ČR platí dva principy:

1. Pro vlastní potřebu můžete nahrát hovor, kterého jste sami účastníkem. Nemusíte druhou stranu informovat.
2. Pro zveřejnění nebo úřední použití zpravidla potřebujete buď souhlas, nebo zákonný důvod (§ 88 odst. 2 — výkon nebo ochrana práv).

V praxi:

• Můžete nahrát hovor s podvodníkem a použít ho jako důkaz na ČTÚ nebo policii.
• Můžete ho předat advokátovi pro civilní spor.
• NESMÍTE ho zveřejnit na YouTube bez souhlasu druhé strany.

Jak nahrát hovor

iPhone

iOS bohužel vestavěnou funkci nahrávání nemá (kvůli rozdílným zákonům v jednotlivých zemích). Možnosti:

• TapeACall (placená aplikace, ~250 Kč ročně) — funguje přes konferenční hovor.
• Externí rekordér — jednoduchá metoda: volat na hands-free a souběžně nahrávat hlas dictaphonem.
• Druhý mobil — položit ho vedle a nahrávat „Záznamník”.

Android

Lepší situace. Native funkce existuje:

• Samsung: Aplikace Telefon → během hovoru klepnout ⋮ → Nahrát hovor.
• Xiaomi: Settings → Call settings → Call recording.
• Pixel (čistý Android): Telefon → ⋮ → Settings → Call recording (od Androidu 13 zase obnovené).

Některé verze Androidu před hovorem hlasově oznámí: „Tento hovor je nahráván” — to je nutné v některých zemích, ale v ČR to není vyžadováno (vy jste účastníkem, máte právo).

Externí zařízení

Dictafon nebo profesionální rekordér ITW — nejlepší pro důkazní hodnotu (kontinuální záznam, časová značka).

Co s nahrávkou udělat

1. Pojmenovat: Dátum, čas, číslo volajícího — 2026-05-01-1430-720123456.m4a.
2. Zálohovat: Na cloud (Google Drive, iCloud) i na disk. Originál needitovat.
3. Přepsat — vytvořit textový přepis pro úřady (ti pak nemusí poslouchat 10 minut).

Praktické tipy

• Zapněte hands-free — kvalita zvuku bude lepší a nahrávka půjde líp.
• Mluvte klidně — nepředváděte se. Důležité je, co řekne on.
• Zopakujte klíčové údaje — „takže říkáte, že jste z ČSOB a chcete kód z SMS?” — máte čisté potvrzení.

Užitečné odkazy

• Jak nahlásit otravné volání ČTÚ
• Vishing — falešný bankéř