Falešná SMS o nedoručeném balíku je nejrozšířenější smishing v ČR — odhadem 5 až 10 milionů takových SMS bylo rozesláno v roce 2024. Útočník napodobí Českou poštu, Zásilkovnu, Balíkovnu, PPL nebo DPD a posílá SMS s textem typu Vaše zásilka nemůže být doručena, doplaťte 29 Kč na ceska-posta-doplatek.cz. Po kliknutí oběť zadá údaje karty na falešný klon stránky, který vypadá identicky s pravým webem. Karta se okamžitě začne zatěžovat opakovanými platbami nebo je prodána na temném webu.
Klíčová čísla
Modus operandi
Krok 1: Útočník nakoupí seznam telefonních čísel (z předchozích datových úniků). Krok 2: Pošle hromadnou SMS přes SMS gateway nebo chytře nastavený VoIP. SMS se zobrazí jako od krátkého kódu, e-mailové adresy nebo neznámého čísla. Krok 3: Text obsahuje URL na falešný klon (často s Punycode tricky — ćeskaposta.cz s diakritikou, vypadá jako českaposta.cz). Krok 4: Oběť klikne, falešný web vyžaduje doplatek 29 Kč přes platební kartu. Krok 5: Karta uložena, útočník provede další transakce — nebo prodá data na temném webu.
Typické varianty 2024-2025
1) Česká pošta — nedoručená zásilka — nejčastější, klon ceskaposta.cz. 2) Zásilkovna — vyzvedněte balík — klon zasilkovna.cz. 3) Balíkovna — doplatek za rozměr — využívá novou službu Allwyn. 4) PPL — chyba doručení — méně časté, ale ostře cílí na e-shop nakupující. 5) DPD — celní poplatek — pro mezinárodní balíky. Všechny varianty mají stejný cíl: vylákat údaje karty přes platbu malé částky.
Jak rozeznat falešnou SMS
Doména: Falešný web má URL jako ceska-posta-cz.online, ceska-posta-doplatek.com, balik24.eu. Pravá Česká pošta je vždy jen ceskaposta.cz (bez pomlček, bez prefixů). Doplatek po SMS: Pravá Česká pošta nikdy nevyžaduje doplatky přes SMS odkaz. Dobírka se platí na pobočce při převzetí, ne online. Časový tlak: do 24 hodin — manipulace. Gramatika: Často Čekáme na váše rozhodnutí nebo divné formátování — pravá pošta je gramaticky správná.
Co dělat při kliknutí a zadání údajů
1) Okamžitě zablokujte kartu — mobilní aplikace banky → blokovat kartu (1 kliknutí, zdarma). 2) Změňte heslo do bankovnictví. 3) Zkontrolujte historii operací — pokud útočník už strhával peníze, banku informujte přes 24h linku. 4) Reklamujte u banky — při včasném hlášení (do 24 hodin) vyšší šance na refundaci. 5) Nahlaste doménu NÚKIB — pomáhá při blokaci. 6) Přepošlete SMS na 7726 — operátoři mohou zablokovat zdroj.
Reálné kauzy
Aktuálně reportovaná nebezpečná čísla
Top čísla z naší databáze, na která lidé hlásí podvodné nebo otravné hovory. Pokud jste obdrželi hovor z jednoho z nich, čtěte zkušenosti ostatních.
Pojmy ze slovníku
Časté otázky o tomto podvodu
Přišla mi SMS o nedoručeném balíku. Mám platit?
NE. SMS o 'nedoručeném balíku' s odkazem na zaplacení 29 Kč je smishing podvod. Skutečné kurýrní služby (Pošta, Zásilkovna, PPL, DPD) takto nikdy poplatky nevybírají.
Co je telefonní phishing (vishing)?
Telefonní phishing (vishing = 'voice phishing') je podvod, kdy útočník přes hovor vylákává citlivé údaje, hesla nebo peníze. Liší se od klasického phishingu (e-mailem) tím, že využívá hlas a stres v reálném čase.
Jak nahlásit podvodné telefonní volání?
1) Komentář na cislo.info — varuje ostatní. 2) Policie ČR (formulář na policie.cz nebo 158) — pokud došlo ke škodě. 3) NÚKIB (nukib.cz) — pro analýzu trendů. 4) ČTÚ — pro telekomunikační porušení.
Jak poznat spoofing — falešné telefonní číslo?
Spoofing je falšování čísla volajícího. Hlavní znak: požadavek o citlivé údaje (PIN, SMS kód, hesla) z čísla, které tyto věci po telefonu nikdy nechce.
Související podvody
Falešný bankéř — vishing scam vlny 2023–2025
Útočník volá pod číslem banky a pod záminkou „podezřelé transakce” vás navádí k převodu peněz na „bezpečný účet”.
AI hlasový podvod — deepfake voice scams 2025+
Útočník použije AI ke klonování hlasu konkrétní osoby a volá s žádostí o peníze nebo údaje.
Falešná policie — kauza „kapitán Novák” 2024–2025
Útočníci se vydávají za vyšetřovatele Policie ČR a navádějí oběti k převodu úspor na „důkazní účet”.
Hledáte konkrétní podezřelé číslo? Vyhledat v databázi →