Falešný policista volá. Jak ho rozeznat během 30 vteřin

Telefonní podvody, kde se útočník vydává za policistu, kriminalistu nebo agenta BIS, jsou v Česku v posledních 2 letech jedním z nejrozšířenějších typů vishingu. Cíl je vždy stejný: dostat z vás peníze pod záminkou „vyšetřování”.

Typický scénář

1. První hovor — volající se představí jako pracovník banky a tvrdí, že vám někdo zneužil účet.
2. Předání kolegovi z policie — bankéř vás přepojí na „kriminalistu”, který případ převezme.
3. Tlak na ticho — policista zdůrazní, že to musíte držet v tajnosti, jinak by „útočníci utekli”.
4. Převod peněz — vyžaduje, abyste převedli peníze na „bezpečnostní účet”, kde budou „chráněny během vyšetřování”.
5. Po převodu — peníze jsou pryč, hovory končí, telefon přestane reagovat.

5 věcí, které policie NIKDY nedělá po telefonu

1. Nepřevádí peníze klientů. Pokud má banka podezření na podvod, sama zablokuje kartu nebo účet.
2. Nepoužívá „bezpečnostní účet”. Žádný takový institut v ČR neexistuje.
3. Neinstaluje vzdálený přístup (AnyDesk, TeamViewer) na váš počítač.
4. Neutají vyšetřování před vašimi blízkými. Policie naopak doporučuje, abyste se s rodinou poradili.
5. Nevolá z neznámého mobilního čísla. Neurgentní hovory jdou z čísel 974 XXX XXX (krajská ředitelství). Tísňová linka je jen 158 nebo 112.

Jak vypadá pravý hovor od policie

Pokud vás opravdu hledá policie:

• Zavolá z čísla, které začíná 974 (nebo místní pevné linky obvodního oddělení).
• Identifikuje se služebním číslem a oddělením.
• Vždy je ochotna „zavolat zpět” přes hlavní linku PČR.
• Nikdy netlačí na rychlost.

Jak otestovat během 30 vteřin

„Děkuji za informaci. Můžete mi dát své služební číslo a oddělení? Ozvu se vám zpět přes hlavní linku 974 811 111.”

Pokud volající nesouhlasí, ujišťuje vás, že „nemáte čas”, nebo trvá na tom, aby na lince zůstalo, je to podvod. Zavěste.

Co dělat, když jste „naletěli”

1. Okamžitě zavolejte vlastní banku — z aplikace nebo z čísla na webu (ne z paměti telefonu).
2. Zablokujte karty a změňte hesla k internet bankingu, e-mailu a sociálním sítím.
3. Podejte trestní oznámení — Policie 158, sekce hospodářské kriminality. Lhůta na blokaci převodu je 48 hodin.
4. Pokud jste pustili na počítač AnyDesk / TeamViewer — ihned ho odpojte od internetu, restartujte do nouzového režimu, spusťte antivir.

Pamatujte

Pravá policie nikdy:

• Nepospíchá
• Nezakazuje vám konzultaci s rodinou nebo právníkem
• Nevyžaduje peníze ani jejich převody

Pokud cokoli z toho slyšíte v telefonu — je to podvod. Zavěste, dejte si vodu, zavolejte rodinu. Po 5 minutách klidu vám bude jasné, že to byla manipulace.

Více o vishing podvodech →