Cómo funciona la estafa
Las variantes cambian, pero el esquema es siempre el mismo. Le dicen que ha ganado en un sorteo de un supermercado, de su compañía telefónica o de un programa de televisión, o que su número ha salido premiado en una lotería internacional. Para cobrar hay un paso previo que cuesta dinero, ya sea una tasa, el envío del regalo, un certificado o un seguro. Cuando paga, aparece otro gasto imprevisto, y después otro más. En una versión distinta no le piden una transferencia, sino que llame o envíe un mensaje a un número de tarificación adicional, y el coste de esa llamada es el verdadero negocio.
Los impuestos no se pagan por adelantado
En España los premios de Loterías y Apuestas del Estado de hasta 40.000 euros están exentos, y sobre lo que supera esa cifra se aplica un gravamen especial del 20 % que retiene la entidad pagadora en el momento del cobro. Es decir, el impuesto se descuenta del propio premio y nunca se adelanta. Loterías y Apuestas del Estado avisa de que circulan mensajes en su nombre con premios inexistentes y recuerda que no hay que pagar ni dar datos personales para recibir un premio. El Banco de España, por su parte, advierte de que no custodia premios de nadie, porque no ofrece servicios bancarios a particulares.
Cómo reconocer un premio falso
La pregunta más útil es sencilla. ¿Ha comprado un décimo, ha jugado una apuesta o se ha apuntado a ese sorteo? Si no es así, no ha ganado nada. Otros indicios son que le pidan los datos de la tarjeta para «verificar su identidad», que le den unas pocas horas para reclamar el premio o que le pidan discreción para que no se entere nadie. Si el número al que debe llamar empieza por 803, 806, 807 o 905, se trata de numeración de tarificación adicional, y antes de que empiece el servicio una locución debe informarle del precio.
Si ya ha pagado
Deje de pagar ahora mismo, aunque le aseguren que es el último trámite. Si pagó con tarjeta, llame a su banco para bloquearla y pregunte si puede reclamar el cargo; si hizo una transferencia, pida que intenten recuperarla, sabiendo que no siempre es posible. Reúna los mensajes, los números de teléfono y los justificantes y denuncie ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. Si el gasto viene de llamadas a números de tarificación adicional, reclame a su operadora y pídale que desconecte el acceso a esos servicios, algo que debe hacer en un plazo máximo de diez días desde su solicitud.
Cómo reconocerla
- Le comunican un premio de un sorteo en el que no recuerda haber participado
- Para cobrar debe pagar antes una tasa, un envío, un seguro o un certificado
- Le aseguran que el premio está depositado en el Banco de España
- Le piden llamar o enviar un SMS a un número que empieza por 803, 806, 807 o 905
- Le dan un plazo muy corto y le piden que no lo cuente a nadie
Qué hacer
- No pague nada para recibir un premio ni dé los datos de su tarjeta
- Compruebe los resultados solo en loteriasyapuestas.es o en un punto de venta autorizado
- Si pagó con tarjeta, llame a su banco para bloquearla y reclamar el cargo
- Pida a su operadora que bloquee el acceso a los números de tarificación adicional
- Denuncie con todas las pruebas en comisaría o en un cuartel de la Guardia Civil
- Busque el número en cislo.info para ver si otras personas han recibido el mismo aviso
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